Все товары, представленные в интернет-магазине ХОХОЛОК, сертифицированы и обеспечиваются гарантийным обслуживанием. Точно такую гарантию Вы бы получили, если бы сделали покупку в обычном магазине.

Информацию о сроке гарантии на каждый товар Вы найдете в каталоге товаров в подробном описании (строка Гарантия). Гарантийный талон предоставляется вместе с купленным товаром. Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон вместе с упаковкой товара, что является необходимым условием гарантийного обслуживания. В течение 14 дней с дня покупки покупатель имеет право заменить товар на аналогичный, если не устраивают его форма, цвет, габариты, или по иным причинам его нельзя использовать по предназначению, при условии, что товар не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид, свойства, пломбы, ярлыки, а также документы, выданные покупателю вместе с товаром.

Консультации по вопросам гарантии и сервисного обслуживания Вы можите получить по телефону:

044 222 90 60

или e-mail: hoholok@e-mail.ua

Гарантия на товар подтверждается гарантийным талоном.

Гарантийный срок зависит от бренда купленного товара и начинается с даты продажи, указанной в гарантийном талоне.
В течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт, при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения.
По требованию покупателя на время ремонта в пользование предоставляется другая модель в срок не позднее, чем через 7 дней после приема телефона в ремонт. (Закон о правах потребителя, ст.20, п.2.)
Ремонт осуществляется в срок до 30 дней с момента подачи заявления с указанием претензий к качеству изделия. (Закон о правах потребителя, ст.20, п.1.)

Гарантия считается недействительной в следующих случаях:

Гарантия не распространяется на комплектующие, имеющие ограниченный срок использования.
Товар надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на другой аппарат.

Внимание! Гарантийный ремонт и сервисное обслуживание производится в авторизованых сервисных центрах.